Reklamacja konsumencka
споживча скарга
Вимова польською
Що таке Reklamacja konsumencka
Reklamacja konsumencka - tse vymoha spozhyvacha do prodavtsia shchodo nedoliku produktu. Z 1 sichnia 2023 roku diie nova ustava o prawach konsumenta - rekoimja vidnoshchennia mizh konsumentom i prodavtsem trvaie 2 roky vid otrymannia tovaru. Konsument mozhe vymahaty: bezkoshtovnyi remont, zaminu, znyzhennia tsiny abo vidstuplennia vid umovy (povernennia hroshei). Persha sproba - remont chy zamina; iakshcho ne vdaietsia - mozhna vymahaty hroshei. Prodavets maie 14 dniv na vidpovid - inakshe vvazhaietsia, shcho pohodyvsia.
Приклад використання
Andrii kupyv nout za 4000 zl u Komputroniku. Cherez 6 misiatsiv ekran pochav blymaty. Andrii pryishov u mahazyn z paragonem, podav reklamatsiiu pysmovo z vymohoiu remontu. Komputronik vidpoviv cherez 10 dniv: zghoda, remont protiagom 14 dniv. Cherez 12 dniv nout buv vidnovlenyi bezkoshtovno.
— Приклад використання
Офіційне джерело
Перевірити поточну інформацію можна на офіційному порталі: https://uokik.gov.pl/. Також є цілодобова інфолінія українською: +48 47 721 75 75.
Часті запитання про Reklamacja konsumencka
Skilky trvaie reklamacja v Polshchi z 2023 roku?
2 roky vid dnia otrymannia tovaru. Persha 12 misiatsiv - prezumptsiia, shcho defekt buv vid pochatku (prodavets musyt dovesty inashe).
Shcho mozhna vymahaty?
Cherhovo: 1) bezkoshtovnyi remont abo zaminu, 2) iakshcho ne vdaietsia - znyzhennia tsiny abo povernennia hroshei. Vymohy podaietsia v zaiavi pysmovo.
Skilky chasu prodavets maie na vidpovid?
14 kalendarnykh dniv vid otrymannia zaiavy. Bezdiyalnist = pohodzhennia z reklamatsieiu spozhyvacha (movchazna zhoda).
Chy potribno paragon dlia reklamatsii?
Krashche maty, ale ne obov'iazkovo. Mozhna pidtverdyty kupivliu vypyskoiu z bank konta, emailom z pidtverdzhenniam, parahonom kartkovym.
Що означає Reklamacja konsumencka простими словами?
споживча скарга. Потрібно для платежів, банківських скарг, покупок онлайн і захисту прав споживача.
Перевір себе — швидкий квіз
Reklamacja konsumencka — флешкарти · 1/4
Skilky trvaie reklamacja v Polshchi z 2023 roku?
Натисни щоб побачити відповідь
💰 Програма фінансової грамотності
СТВОРЮЙ МАЙБУТНЄ →Не знайшли потрібного терміна?
Пропонуйте — ми додамо до словника. Допоможіть зробити його повнішим для всіх українців у Польщі.